Pourquoi l’approche par processus est-elle importante pour ISO 9001 ?
Lors de votre préparation à la certification ISO 9001, vous avez probablement rencontré le terme “approche par processus”. Notre rôle est de vous expliquer ce qu’elle signifie et pourquoi elle est importante pour la certification ISO 9001. Qu’est-ce que l’approche...
